Η ειδοποίηση της τράπεζας φτάνει στις τρεις τα ξημερώματα: τέταρτη κατάθεση μέσα στην ίδια νύχτα, με την ίδια σκέψη, ότι «ακόμη μία και θα καλυφθούν οι προηγούμενες απώλειες». Το πρωί το ποσό φαίνεται στο ιστορικό του λογαριασμού και το άτομο που το κοιτάζει δεν ξέρει αν είδε μια κακή βραδιά ή κάτι που χρειάζεται βοήθεια.

Ο εθισμός στον τζόγο δεν κρίνεται από το πόσα χάθηκαν, αλλά από το αν το παιχνίδι σταματά όταν το άτομο το αποφασίσει. Σύμφωνα με την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) πρόκειται για διαταραχή συμπεριφοράς, και βοήθεια μπορεί να ζητήσει κανείς ακόμη και για κάποιον άλλον, ξεκινώντας από τη γραμμή 1114.

Χρειάζεστε βοήθεια τώρα;

Καλέστε τη γραμμή 1114 (Γραμμή Συμβουλευτικής για τυχερά παιχνίδια, ΕΟΠΑΕ). Ο ΕΟΠΑΕ είναι ο Εθνικός Οργανισμός Πρόληψης και Αντιμετώπισης των Εξαρτήσεων, και τα στοιχεία επικοινωνίας του βρίσκονται στη σελίδα επικοινωνίας του ΕΟΠΑΕ. Σύμφωνα με την ΕΕΕΠ, βοήθεια μπορεί να αναζητήσει κανείς και για μέλος της οικογένειάς του ή για φίλο. Σε άμεσο κίνδυνο για τη ζωή ή την ασφάλεια κάποιου, απευθυνθείτε στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Τι είναι ο εθισμός στον τζόγο;

Η ΕΕΕΠ τον ορίζει ως διαταραχή συμπεριφοράς: «Ο εθισμός στα τυχερά παιχνίδια, γνωστός επίσης ως παθολογικός ή καταναγκαστικός τζόγος, είναι μια διαταραχή συμπεριφοράς που χαρακτηρίζεται από την αδυναμία του ατόμου να ελέγξει ή να σταματήσει τον τζόγο, παρά τις αρνητικές συνέπειες» (συχνές ερωτήσεις ΕΕΕΠ, ανακτήθηκε στις 05.10.2026). Στην πράξη το κριτήριο είναι ο έλεγχος, όχι το ποσό.

Εδώ ξεχωρίζουν δύο διαφορετικά πράγματα. Το προβληματικό παιχνίδι είναι ο ευρύτερος όρος: η ΕΕΕΠ το περιγράφει ως «επίμονη και δυσλειτουργική ενασχόληση» που επηρεάζει τις καθημερινές δραστηριότητες και τις σχέσεις του ατόμου, και υπάρχει σε διαβαθμίσεις. Ο εθισμός είναι η περίπτωση όπου το άτομο δεν μπορεί πια να ελέγξει ή να σταματήσει το παιχνίδι. Στον ίδιο οδηγό θα συναντήσετε και τις δύο εκφράσεις, γιατί η μία δεν προϋποθέτει την άλλη.

Η αναγνώριση δεν είναι εύκολη. Όπως σημειώνει η ΕΕΕΠ, «οι ενδείξεις είναι δυσδιάκριτες», και πολλοί άνθρωποι κρύβουν το πρόβλημα από το περιβάλλον τους. Γι’ αυτό αξίζει να κοιτάτε τη συμπεριφορά και όχι τη δήλωση «το έχω υπό έλεγχο».

Ποια σημάδια χρειάζονται προσοχή;

Η ΕΕΕΠ περιγράφει τα σημάδια σε τέσσερις πτυχές της καθημερινότητας: τη συμπεριφορά, τα χρήματα, τη διάθεση και τη σωματική υγεία. Κανένα σημάδι από μόνο του δεν αποτελεί διάγνωση, αλλά όταν εμφανίζονται μαζί και επαναλαμβάνονται, αξίζει να τα εξετάσετε πιο προσεκτικά.

Συμπεριφορά και καθημερινότητα. Το άτομο εγκαταλείπει δραστηριότητες που παλιά το ενδιέφεραν, αλλάζει συνήθειες ρουτίνας όπως ο ύπνος και το φαγητό, παραμελεί την εργασία, το σχολείο ή την οικογένεια, και οι σκέψεις του περιστρέφονται σχεδόν αποκλειστικά γύρω από το παιχνίδι. Τα πάντα αποδίδονται στην «κακή» τύχη.

Χρήματα. Εμφανίζονται συγκρούσεις για οικονομικά θέματα, δανεισμός, προκαταβολές, απώλεια χρημάτων από καταθετικούς λογαριασμούς, ακόμη και εκποίηση πολύτιμων αντικειμένων της οικογένειας. Η ΕΕΕΠ αναφέρει επίσης ότι μπορεί να προκύψουν προβλήματα με τον νόμο.

Διάθεση και σχέσεις. Κοινωνική και συναισθηματική απομόνωση, κατάθλιψη, εναλλαγές διάθεσης και ξαφνικά ξεσπάσματα θυμού.

Σωματική υγεία. Κακή σωματική κατάσταση, υπερκατανάλωση τροφής ή απώλεια όρεξης, κατανάλωση αλκοόλ ή άλλων ουσιών.

Υπάρχουν και σημάδια μέσα στο ίδιο το παιχνίδι. Στη σελίδα της για τις δομές στήριξης, η ΕΕΕΠ προτρέπει σε προσοχή όταν κάποιος παίζει όλο και πιο συχνά, αυξάνει τα ποσά ή προσπαθεί να «ρεφάρει», δηλαδή να καλύψει προηγούμενες απώλειες. Ως παίκτες υψηλότερου κινδύνου περιγράφονται όσοι παίζουν πολύ συχνά, έως και καθημερινά, και ξοδεύουν περισσότερα.

Το κείμενο αυτό δεν αντικαθιστά τη συμβουλή γιατρού ή άλλου ειδικού. Μια λίστα σημαδιών δείχνει πότε χρειάζεται συζήτηση με κάποιον που γνωρίζει το θέμα, όχι τι ακριβώς συμβαίνει σε ένα συγκεκριμένο άτομο.

Σημάδια στους νέους

Για τους νέους η ΕΕΕΠ αναφέρει πτώση της σχολικής επίδοσης, εγκατάλειψη αγαπημένων δραστηριοτήτων, υπερβολική ενασχόληση με ιστότοπους παιχνιδιών και αθλητικών αποτελεσμάτων, απομάκρυνση από το περιβάλλον, ευερεθιστότητα και έντονη ανάγκη για χρήματα ή δανεισμό. Για το νομικό πλαίσιο και τα όρια ηλικίας υπάρχει ξεχωριστή ενότητα: τι προβλέπει ο νόμος για τα τυχερά παιχνίδια.

Πώς αξιολογείτε μόνοι σας τη σχέση σας με το παιχνίδι

Η ΕΕΕΠ προσφέρει δύο εργαλεία αυτοαξιολόγησης. Το πρώτο είναι το Gamalyze, ένα τεστ σε μορφή παιχνιδιού που διαρκεί περίπου τρία λεπτά, έχει ελεύθερη και ανώνυμη χρήση και δίνει στον χρήστη ατομική ανατροφοδότηση. Το δεύτερο είναι ερωτηματολόγιο εννέα σύντομων ερωτήσεων, βασισμένο στον Καναδικό Δείκτη Προβληματικής Ενασχόλησης με τα Τυχερά Παιχνίδια (CPGI), που δίνει, κατά την ΕΕΕΠ, «μια πρώτη εικόνα».

Και τα δύο βρίσκονται στη σελίδα της ΕΕΕΠ για το υπεύθυνο παιχνίδι. Οι ερωτήσεις και η βαθμολόγηση δεν αναπαράγονται εδώ, γιατί υπάρχουν στο ίδιο το εργαλείο και μπορεί να αλλάξουν. Το αποτέλεσμα, όποιο κι αν είναι, δεν αποτελεί διάγνωση: αυτή τη θέτει μόνο ειδικός. Αν η εικόνα που προκύψει σάς ανησυχεί, το επόμενο βήμα είναι η γραμμή 1114 ή ένας επαγγελματίας υγείας.

Υπάρχει και μια τρίτη επιλογή, εκτός ΕΕΕΠ: οι Ανώνυμοι Τζογαδόροι δημοσιεύουν στον ιστότοπό τους τις «20 Ερωτήσεις». Δεν προέρχονται από την ΕΕΕΠ και δεν συγκρίνονται με τα εργαλεία της.

Τι δείχνει η έρευνα της ΕΕΕΠ για την έκταση του προβλήματος

Η εικόνα που παρουσιάζει η ΕΕΕΠ προέρχεται από έρευνα της Pulse RC, που πραγματοποιήθηκε στις αρχές του 2025 σε δείγμα 2.001 ατόμων άνω των 18 ετών. Με το εργαλείο PGSI (Problem Gambling Severity Index) η κατανομή ήταν: 79,5% χωρίς πρόβλημα, 10,4% χαμηλού κινδύνου, 7,5% μέτριου κινδύνου και 2,6% υψηλού κινδύνου (έρευνες και μελέτες ΕΕΕΠ, ανακτήθηκε στις 05.10.2026).

Τα στοιχεία χρειάζονται δύο επιφυλάξεις. Η ΕΕΕΠ δεν διευκρινίζει αν τα ποσοστά αφορούν όλους τους ερωτηθέντες ή μόνο όσους έπαιξαν, γι’ αυτό δεν μετατρέπονται εδώ σε αριθμό ανθρώπων. Και η κατηγορία «υψηλού κινδύνου» δεν ισοδυναμεί με διάγνωση εθισμού: δείχνει μόνο ότι οι απαντήσεις του ερωτηματολογίου συγκεντρώνουν πολλά σημάδια κινδύνου.

Τρία εργαλεία που περιορίζουν ή σταματούν το παιχνίδι

Για όποιον θέλει να βάλει φραγμό στο παιχνίδι, υπάρχουν τρία διαφορετικά εργαλεία: τα όρια, ο αυτοαποκλεισμός και το λογισμικό αποκλεισμού πρόσβασης. Δεν είναι ισοδύναμα και δεν καλύπτουν τα ίδια πράγματα.

Όρια κατάθεσης, απωλειών και χρόνου

Σύμφωνα με την ΕΕΕΠ, οι κάτοχοι άδειας οφείλουν να παρέχουν στους παίκτες εργαλεία ελέγχου της συμμετοχής τους: όρια χρηματικών καταθέσεων σε ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία βάση, όρια συνολικών απωλειών ανά χρονική περίοδο και περιορισμούς στη διάρκεια ή στη συχνότητα συμμετοχής, μαζί με υπενθυμίσεις για τον χρόνο παιχνιδιού. Τα όρια θέτουν πλαφόν, δεν κλείνουν τον λογαριασμό. Πώς λειτουργούν στην πράξη εξηγεί η ενότητα για τα όρια κατάθεσης, απωλειών και χρόνου.

Αυτοαποκλεισμός

Ο αυτοαποκλεισμός είναι το αίτημα του ίδιου του παίκτη να κλείσει η πρόσβασή του. Για τα διαδικτυακά παίγνια η ΕΕΕΠ προβλέπει τρεις επιλογές: προσωρινή αποχή 24 ωρών, προσωρινό αποκλεισμό διάρκειας τουλάχιστον ενός μήνα, και αποκλεισμό αόριστης διάρκειας. Οι δύο πρώτοι λήγουν αυτόματα. Στον αποκλεισμό αόριστης διάρκειας ο λογαριασμός γίνεται «κλειστός», δεν ανοίγει αυτόματα και μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά μόνο έπειτα από αίτημα του παίκτη, αφού περάσει τουλάχιστον ένα έτος. Τις λεπτομέρειες θα βρείτε στο άρθρο για τα είδη αυτοαποκλεισμού και τη διάρκειά τους.

Λογισμικό αποκλεισμού πρόσβασης

Το BetBlocker είναι εφαρμογή που μπλοκάρει την πρόσβαση σε υπηρεσίες τυχερών παιγνίων απευθείας στη συσκευή. Η ΕΕΕΠ ανακοίνωσε στις 16 Ιουλίου 2026 ότι είναι πλέον διαθέσιμη στα ελληνικά, και το περιγράφει ως «δωρεάν και ανώνυμο λογισμικό» μιας διεθνούς μη κερδοσκοπικής οργάνωσης (ανακοίνωση ΕΕΕΠ, betblocker.org/gr). Επειδή λειτουργεί στη συσκευή, δεν εξαρτάται από τον πάροχο στον οποίο έχει ανοιχτεί λογαριασμός. Δεν αντικαθιστά τον αυτοαποκλεισμό, είναι άλλο εργαλείο, και τα δύο μπορούν να συνδυαστούν.

Τι δεν καλύπτει ο αυτοαποκλεισμός

Εδώ βρίσκεται η πιο συχνή παρεξήγηση. Ο αυτοαποκλεισμός ισχύει μόνο για τον συγκεκριμένο κάτοχο άδειας στον οποίο υποβλήθηκε το αίτημα. Όποιος έχει λογαριασμούς σε περισσότερους παρόχους πρέπει να το ζητήσει από τον καθένα χωριστά. Το Ενιαίο Μητρώο Αποκλεισμένων, που θα έκανε το αίτημα να ισχύει παντού, βρίσκεται κατά την ΕΕΕΠ «σε φάση ανάπτυξης και προετοιμασίας», και η ΕΕΕΠ δεν αναφέρει ημερομηνία λειτουργίας.

Μέχρι τότε, η ΕΕΕΠ δέχεται αίτηση για καθολικό αποκλεισμό αόριστης διάρκειας, με ξεχωριστή διαδικασία: πώς υποβάλλεται αίτηση καθολικού αποκλεισμού μέσω της ΕΕΕΠ. Και κάτι ακόμη: όπως σημειώνει η ΕΕΕΠ, ο αποκλεισμός αφορά τους αδειοδοτημένους παρόχους, άρα τα όρια και ο αυτοαποκλεισμός λειτουργούν μόνο εκεί. Για το τι σημαίνει η άδεια της ΕΕΕΠ, δείτε τι σημαίνει η άδεια της ΕΕΕΠ και πώς ελέγχεται και πώς ελέγχετε αν ένας πάροχος έχει άδεια της ΕΕΕΠ.

Τι ελέγχει πραγματικά η ΕΕΕΠ

Η ΕΕΕΠ υποχρεώνει τους κατόχους άδειας να προσφέρουν όρια, αποκλεισμούς και υπενθυμίσεις. Δεν παρέχει συμβουλευτική, δεν θεραπεύει και δεν υποβάλλει αυτοαποκλεισμό για λογαριασμό του παίκτη σε όλους τους παρόχους. Αυτό παραμένει δική του πρωτοβουλία ή, προσωρινά, αίτηση προς την ίδια την Επιτροπή.

Πού να απευθυνθείτε

Στην πράξη το πρώτο ερώτημα είναι σε ποιον υποβάλλεται το αίτημα, γιατί κάθε ανάγκη έχει άλλον αρμόδιο. Για πληροφορίες και συμβουλευτική υποστήριξη, η απάντηση είναι η γραμμή 1114 (Γραμμή Συμβουλευτικής για τυχερά παιχνίδια, ΕΟΠΑΕ). Για αποκλεισμό, το αίτημα υποβάλλεται στον πάροχο ή, για καθολικό αποκλεισμό, στην ΕΕΕΠ. Η ΕΕΕΠ είναι εποπτική αρχή, όχι συμβουλευτική υπηρεσία. Τι να περιμένετε από την ίδια τη γραμμή περιγράφει το άρθρο για τι να περιμένετε από τη γραμμή 1114 και πού αλλού υπάρχει υποστήριξη.

Η ΕΕΕΠ αναφέρει ως φορέα στήριξης και τους Ανώνυμους Τζογαδόρους, ομάδα αλληλοβοήθειας που διοργανώνει εβδομαδιαίες συναντήσεις. Στην Αθήνα βρίσκεται στη Θεμιστοκλέους 3, 3ος όροφος (είσοδος εντός στοάς), Ομόνοια, ΤΚ 10677, και στη Θεσσαλονίκη στην Οδυσσέως 19, 2ος όροφος (είσοδος εντός στοάς), Βαρδάρης, ΤΚ 54629. Ημέρες και ώρες των συναντήσεων θα βρείτε στον ιστότοπό τους.

Πότε είναι ώρα για ειδικό; Η ΕΕΕΠ προτείνει να αναζητηθεί βοήθεια όταν το άτομο δεν μπορεί να περιορίσει τη συμμετοχή του, όταν το παιχνίδι επηρεάζει την καθημερινή ζωή ή όταν προκύπτουν οικονομικά ή προσωπικά προβλήματα. Όπως γράφει η ίδια, «η έγκαιρη παρέμβαση είναι καθοριστική». Δεν χρειάζεται να έχει προηγηθεί μεγάλη απώλεια για να τηλεφωνήσει κανείς.

Αν διαβάζετε για κάποιον δικό σας άνθρωπο

Συχνά το οικείο περιβάλλον καταλαβαίνει το πρόβλημα πριν από το ίδιο το άτομο. Η ΕΕΕΠ συνιστά να μη δανείζετε χρήματα και να μην εξοφλείτε χρέη, να λέτε καθαρά ότι η συμπεριφορά επηρεάζει την οικογένεια, να δείχνετε κατανόηση χωρίς οίκτο, να ασκείτε κριτική χωρίς εξευτελισμό και να αναζητάτε βοήθεια από ειδικούς. Μπορείτε να καλέσετε και εσείς τη γραμμή 1114, γιατί, κατά την ΕΕΕΠ, βοήθεια μπορεί να αναζητήσει κανείς και για μέλος της οικογένειάς του ή για φίλο.

Μία σαφής επισήμανση: για τα διαδικτυακά παίγνια, η ΕΕΕΠ προβλέπει αποκλεισμό με πρωτοβουλία του ίδιου του παίκτη ή με αίτηση του δικαστικού συμπαραστάτη του, όχι με αίτηση συγγενή. Ο ετεροαποκλεισμός, δηλαδή η δήλωση από συγγενή α΄ βαθμού ή σύζυγο, προβλέπεται, κατά την ΕΕΕΠ, μόνο στις επιχειρήσεις επίγειου καζίνο. Πρακτικές οδηγίες για όσους βρίσκονται σε αυτή τη θέση: πώς να βοηθήσετε έναν δικό σας άνθρωπο.

Σε αυτή την ενότητα

Συχνές ερωτήσεις

Πώς καταλαβαίνω ότι το παιχνίδι μου έχει γίνει πρόβλημα;

Δεν υπάρχει ένα μοναδικό σημάδι. Η ΕΕΕΠ περιγράφει αλλαγές στη συμπεριφορά, στα χρήματα, στη διάθεση και στην υγεία, όπως δανεισμό, απομόνωση και προσπάθεια να καλυφθούν οι απώλειες. Αν αναγνωρίζετε αρκετά, καλέστε τη γραμμή 1114. Η λίστα δεν είναι διάγνωση.

Υπάρχει τεστ για τον εθισμό στον τζόγο;

Η ΕΕΕΠ προσφέρει το Gamalyze, ένα ανώνυμο τεστ περίπου τριών λεπτών, και ένα ερωτηματολόγιο εννέα ερωτήσεων βασισμένο στον δείκτη CPGI. Δίνουν «μια πρώτη εικόνα», όχι διάγνωση, την οποία θέτει μόνο ειδικός. Θα τα βρείτε στη σελίδα της ΕΕΕΠ για το υπεύθυνο παιχνίδι.

Πού μπορώ να ζητήσω βοήθεια για τον τζόγο στην Ελλάδα;

Η γραμμή 1114 (Γραμμή Συμβουλευτικής για τυχερά παιχνίδια, ΕΟΠΑΕ) προσφέρει συμβουλευτική. Δεύτερη επιλογή είναι οι Ανώνυμοι Τζογαδόροι, με εβδομαδιαίες συναντήσεις σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Για ατομική εκτίμηση χρειάζεται γιατρός ή άλλος ειδικός.

Μπορώ να καλέσω τη γραμμή 1114 για κάποιον άλλον;

Η ΕΕΕΠ σημειώνει ότι βοήθεια μπορεί να αναζητήσει κανείς και για μέλος της οικογένειάς του ή για φίλο, και ως φορέα υποστήριξης αναφέρει τον ΕΟΠΑΕ, στον οποίο ανήκει η γραμμή 1114. Αν ανησυχείτε για κάποιον δικό σας, μπορείτε να καλέσετε και εσείς.

Ο αυτοαποκλεισμός ισχύει σε όλους τους παρόχους;

Όχι. Ισχύει μόνο για τον κάτοχο άδειας στον οποίο υποβλήθηκε το αίτημα, και χρειάζεται νέο αίτημα σε κάθε άλλον πάροχο. Μέχρι να λειτουργήσει το Ενιαίο Μητρώο, υπάρχει η αίτηση καθολικού αποκλεισμού μέσω της ΕΕΕΠ, όπως εξηγεί το άρθρο για τα είδη αυτοαποκλεισμού και τη διάρκειά τους.

Μπορώ να αποκλείσω από τα διαδικτυακά παιχνίδια έναν συγγενή μου;

Όχι για τα διαδικτυακά. Ο ετεροαποκλεισμός προβλέπεται μόνο για συγγενή α΄ βαθμού ή σύζυγο και μόνο στο επίγειο καζίνο. Στα διαδικτυακά, αποκλεισμός γίνεται με πρωτοβουλία του ίδιου του παίκτη ή με αίτηση του δικαστικού συμπαραστάτη του. Ο οικείος μπορεί να στηρίξει και να ζητήσει συμβουλή από τη γραμμή 1114.

Ό,τι κι αν διαπιστώσετε διαβάζοντας, το πρώτο βήμα δεν χρειάζεται να είναι μεγάλο: ένα τηλεφώνημα ή ένα τεστ. Για το πώς αντιμετωπίζει το BonusOut το υπεύθυνο παιχνίδι, δείτε τις αρχές του BonusOut για το υπεύθυνο παιχνίδι.

Πηγές